Un logo et quelques couleurs assemblées entre elles ne constituent pas une identité de marque. C'est beaucoup plus profond et complet que ça. L'identité de marque (ou branding), c'est ce qui définit l'essence de votre marque. On peut la diviser en deux parties :
- la partie stratégique (la partie immergée de l'iceberg, celle qui n'est pas forcément visible par vos clients, mais qui est la plus importante)
- la partie visuelle (avec votre logo + ses déclinaisons, votre charte graphique complète et tous les supports de communication qui peuvent suivre, comme votre site internet, votre packaging, ...)
Travailler votre branding vous permet de construire une stratégie de marque solide
"64% des consommateurs citent des valeurs partagées comme la principale raison pour laquelle ils entretiennent une relation avec une marque". - Harvard Business Review
Aujourd'hui plus que jamais, on achète avec ses émotions. On souhaite acheter à des marques qui soient authentiques, qui racontent leur histoire & qui possèdent des valeurs de marque qui résonnent avec les nôtres. Le produit n'est plus à lui seul l'unique facteur de décision dans l'acte d'achat. Vous pouvez vendre un produit révolutionnaire, mais si vous n'avez aucune stratégie de marque & de communication derrière, les chances qu'il décolle sont infimes. Ou alors, ça peut prendre des années et des années.
Et au-delà de la valeur que cela va apporter à votre marque en tant que tel, construire une stratégie de marque solide vous facilite grandement la prise de décision au quotidien. Vous savez à qui vous vous adressez, comment vous devez vous adresser à votre audience, quelles sont les maîtres-mots qui doivent résonner avec votre marque,... Plus besoin de brainstormer et d'hésiter pendant des heures sur la direction à prendre pour votre entreprise !
Travailler votre branding vous apporte de la cohérence et de la clarté
"L'augmentation moyenne des revenus attribuée à la présentation d'une identité de marque cohérente est de 33%" - Lucidpress
Vous voulez que votre marque soit vue comme professionnelle et digne de confiance. Et rien de pire pour contrer cela que d'avoir une identité de marque qui soit complètement dépareillée sur vos différents supports de communication. Que ce soit sur votre packaging, sur votre site internet ou votre compte instagram, l'aspect visuel doit être le même. Mêmes couleurs, même typographies, même style de photos/d'illustrations,... Le moindre détail compte. Avoir cette cohérence vous permet de gagner en clarté, mais apporte aussi un sentiment de confiance à votre audience, qui est rassurée sur l'aspect professionnel de votre marque.
Travailler votre branding vous permet d'asseoir votre expertise et votre crédibilité
"Les entreprises qui voient le design comme partie intégrante de leur stratégie n'ont pas besoin de rivaliser en terme de tarifs autant que les autres qui, eux, ne prennent pas le design en considération" - Design Council
J'insiste sur ce point, mais le design est un vrai facteur clé pour asseoir la crédibilité et la respectabilité de votre marque. C'est un élément différenciant très fort, ce qui explique qu'une marque qui vend le même type de produit qu'une autre puisse facturer 2 à 3x les prix proposés sans faire fuir sa clientèle (en partant du principe que le produit est de qualité égale bien entendu). Pensez à vos propres habitudes de consommation. Vous êtes bien plus disposée à donner votre argent (et même à payer un peu plus cher) à une marque qui vous inspire confiance et qui résonne avec vos valeurs, plutôt qu'à une marque dépareillée et qui à l'air d'être construite à la va-vite.
Travailler votre branding vous rend fière de votre marque
Forcément, c'est votre entreprise, vous vous y êtes jetée corps et âme dedans, donc les chances sont que vous êtes assez fière de ce que vous proposez. Mais quand il s'agit de montrer votre carte de visite, votre packaging ou votre site internet, vous y allez un peu à reculons. Si votre identité est alignée avec vos valeurs et l'histoire que vous racontez, au contraire, vous serez tellement fière que vous aurez envie de la partager au monde entier ! Et ça, encore un fois, votre audience le ressent. Si vous n'êtes pas à l'aise avec chaque point de contact entre votre audience et votre marque, pourquoi votre audience le serait aussi ?
J'espère que ces différents points vous auront éclairée sur l'importance de travailler sur le branding de votre marque. Bien évidemment, si le design n'est pas votre cœur de métier, je vous conseille vivement d'investir dans un designer professionnel pour déléguer cette partie et obtenir des résultats concrets. Bien souvent, ce n'est pas un petit investissement en terme de budget, mais je vous ai démontré plusieurs fois dans cet article le retour sur investissement qu'apporte le design.
Investir dans son entreprise ça fait peur : je viens tout juste d'investir dans un coach moi même alors je comprends, je n'étais pas rassurée au départ ! Mais je suis également consciente que c'est une étape fondamentale pour grandir et passer à la vitesse supérieure.
Crédit photo : Olya Kobruseva
