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Shopify vs. Etsy : quelle plateforme e-commerce choisir ?

Temps de lecture estimé :
5 min
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Si vous me suivez depuis quelques temps, vous avez pu voir que je suis spécialisée dans la plateforme Shopify. C'est elle que je recommande à toutes mes clientes, car je suis convaincue que c'est la meilleure solution e-commerce sur le marché. Quand il s'agit de vendre vos produits, choisir la bonne plateforme peut devenir un véritable casse-tête. Il y a autant de possibilités que de plateformes différentes, et si vous n'êtes pas très à l'aise dans cet univers ou que vous débutez tout juste, vous pouvez avoir du mal à comprendre celle que sera le plus adaptée à vos besoins. C'est pour ça que j'ai décidé de lancer une petite série d'articles comparatifs, pour essayer de vous éclairer dans votre choix. On commence la série avec une comparaison Shopify/Etsy !

Présentation des deux plateformes

Etsy

Etsy est une plateforme de type marketplace, où vous pouvez retrouver majoritairement des produits issus de l'artisanat : bijoux, vêtements, déco, œuvres d'art,... Chaque vendeur crée sa propre page Etsy, où il peut y vendre ses produits.

Shopify

Shopify est une plateforme qui permet de créer son propre site e-commerce. Elle est 100% en ligne, il n'y a rien à installer sur son ordinateur, et elle est auto-hébergée, ce qui signifie qu'il n'y a pas à se pré-occuper de devoir acheter et maintenir un hébergement en plus du site en lui-même.

En soit, Shopify et Etsy sont relativement différents dans le sens où l'un propose de créer un véritable site e-commerce, tandis que l'autre propose de se créer un espace de vente dans une boutique beaucoup plus grande. Ce n'est pas vraiment le même business model, et au final ces deux plateformes peuvent même être complémentaires ! Mais, en partant du principe où vous cherchez à vendre vos produits sur une seule plateforme, ça reste quand même très intéressant de comparer les deux pour voir à quels besoins elles peuvent répondre.

Shopify vs. Etsy : les avantages et les inconvénients

La découvrabilité

Sur Etsy, vous bénéficiez du moteur de recherche intégré, qui va pousser vos produits en fonction de la recherche de votre potentiel client.

Sur Shopify, vous perdez ce moteur de recherche. Il faudra travailler votre stratégie de référencement SEO pour avoir un bon résultat sur Google, et miser aussi sur d'autres moyens marketings (réseaux sociaux, publicité, influenceurs,...) pour vous faire découvrir.

Les frais

Sur Etsy, vous pouvez gratuitement ouvrir votre compte et votre boutique et vous n'avez pas de frais mensuels à payer. En revanche, il faut compter 0,17 € de frais de mise en vente, 5 % de frais de transaction et 4 % + 0,30 € de frais de traitement des paiements. Il faut aussi ajouter à ça les 15% de commission de publicité externe (si vous souscrivez à cette option).

Sur Shopify, vous pouvez essayer gratuitement la plateforme pendant 14 jours, puis vous devez souscrire à un abonnement mensuel. Le plus bas commence à 29$/mois (ce qui équivaut environ à 25€) et peut monter jusqu'à 299 $/mois ou même plus pour les marques bien établies, qui font un gros volume de commande et qui ont donc des besoins très spécifiques. Il faut ensuite ajouter à ça les frais de transactions qui sont dégressifs en fonction du forfait choisi (ils commencent à 2,0%), le frais de commission de Stripe (ou de toute autre plateforme de gestion de paiement), et les potentielles applications (plugins) que vous pourrez ajouter à votre site.

L'image de marque

"Tiens, c'est mignon ça, tu l'as acheté où ?" "Sur Etsy !" C'est ce que disent la plupart des personnes qui achètent quelque chose sur Etsy. Ils ne prêtent pas forcément attention à l'identité de la personne/la boutique qui vend le produit, et votre image de marque en prend forcément un coup. C'est plus la plateforme Etsy en elle-même qui va bénéficier de la bonne expérience et de la reconnaissance de votre client, plutôt que vous. Au final, cette page ne vous appartient pas réellement : son trafic ne vous appartient pas, son audience non plus,...

Or, sur Shopify, c'est votre site. C'est donc pour VOTRE marque, pour VOS produits, que les clients viennent sur votre site.

La personnalisation

En parlant d'image de marque, la personnalisation de votre boutique en ligne sur Etsy est très limitée. Un logo, une photo de couverture, et ça s'arrête là. Pas de quoi créer un véritable univers de marque. Et pourtant, c'est grâce à votre identité de marque que vous allez pouvoir faire la différence, faire ressentir des émotions à votre client idéal et lui donner envie de revenir.

Sur Shopify, le site que vous créez est un site à l'image de votre marque, les possibilités de personnalisations sont infinies ! Il existe beaucoup de thème pré-définis, pour plein d'industries différentes.

La croissance

Plus votre marque grossit et grandit, plus vous allez avoir des besoins spécifiques pour pouvoir satisfaire votre clientèle. Etsy est limité en terme de fonctionnalités, et quand vous aurez besoin de plus, la plateforme ne pourra pas vous accompagner. Vous devrez soit contraindre vos besoins et rester sur Etsy, soit créer une nouvelle boutique sur une plateforme plus adaptée, comme Shopify.

Sur Shopify, en fonction du thème choisi, vous avez déjà des tonnes de fonctionnalités disponibles nativement, qui vous permettront de faire grandir votre marque toujours plus. Et si une fonctionnalité est manquante, Shopify possède un app store très bien fourni où vous trouverez forcément la perle rare.

Alors, lequel choisir ?

Etsy convient parfaitement si vous considèrez juste votre entreprise comme une activité à côté de votre emploi salarié, mais que vous ne souhaitez pas construire une marque et développer cette activité comme activité principale.

Shopify convient parfaitement si vous souhaitez créer une marque pérenne, que vous souhaitez la développer et que cela devienne votre activité principale.

Ce choix dépend vraiment des objectifs que vous avez avec votre marque, et de l'ambition que vous lui portez. J'espère que cet article vous aura éclairé sur la bonne plateforme e-commerce à choisir si votre cœur balance entre Etsy et Shopify ! Si vous avez des questions, je serais ravie d'échanger avec vous plus en détails sur Instagram.

- Justine

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